Consulta los resultados de la Encuesta Nacional sobre Plataformas Digitales entre público general y repartidores y conductores de plataformas digitales en México.
Algunos de los principales hallazgos:
Encuesta a público en general
47% de la población de 18 años o más ha usado plataformas digitales, internet o redes sociales para solicitar un servicio o hacer una compra. Esto corresponde a cerca de 44 millones de personas de 18 años o más a nivel nacional.
La conducta más frecuente en el uso de plataformas digitales es solicitar un servicio de vehículo para transportarse
12% de la población de 18 años o más vendió o vive con alguien que vendió algún producto a través de plataformas.
8% obtuvo o vive con alguien que obtuvo ingresos prestando algún servicio de manera independiente a través de aplicaciones digitales.
Se estima que al menos de 2.5 millones de personas de 18 años o más obtuvieron ingresos prestando algún servicio de manera independiente a través de plataformas digitales, internet o redes sociales en los últimos tres meses. Esta cifra se obtiene a partir de sumar a la población estimada de 18 años y más que mencionó que en los últimos tres meses obtuvo ingresos prestando algún servicio de manera independiente a través de plataformas digitales y la población estimada que señaló que ellos y algún miembro del hogar han obtenido ingresos de esta forma.
Durante el último año, 1 de cada 6 personas de 18 años o más ha considerado ser conductor o repartidor a través de aplicaciones o plataformas. Esto corresponde cerca de 16 millones de personas de 18 años o más.
Encuesta a conductores y repartidores:
El 95% de los conductores y repartidores valora mucho o algo la independencia y flexibilidad que se tiene para generar ganancias.
Se observa que la razón principal para registrarse como conductor o repartidor fue la flexibilidad que este modelo ofrece, seguido por la oportunidad para generar ganancias complementarias.
Los beneficios que más destacan los conductores y repartidores son la oportunidad de ganar dinero extra, la oportunidad de definir horarios/lugares de actividad y poder generar ganancias cuando lo desean.
En cuanto a la encuesta a conductores y repartidores, se observa que para el 32% de los socios, las ganancias generadas a través de plataformas digitales son solo un complemento a sus ingresos y no una fuente fundamental. En cambio, para el 27%, las aplicaciones son su única fuente de ingresos.
6 de cada 10 socios son conductores o repartidores ocasionales (menos de 20 horas de actividad por semana). Por otro lado, 3 de cada 10 son conductores o repartidores de medio tiempo (20 a 39 horas por semana). Solo un 14% utiliza las plataformas de tiempo completo.
Hay una buena aceptación a la forma en la que se generan ganancias a través de plataformas digitales. El 76% de los conductores y repartidores está muy o algo satisfecho con la generación de ganancias a través de plataformas digitales.
De los conductores y repartidores, un 70% no dejó su última ocupación para empezar a utilizar aplicaciones digitales. Esto es consistente con otras preguntas que sugieren que las aplicaciones digitales pueden ser utilizadas como una actividad complementaria para generar ingresos.
Si los socios tuvieran que convertirse en empleados, el 33% dejaría de utilizar la aplicación digital. Por otro lado, un 24% buscaría otra opción de generar ingresos de forma flexible. Además, 3% buscaría otro trabajo tradicional de tiempo completo o de medio tiempo. En total, alrededor de 60% de los conductores y repartidores ya no usaría a las plataformas digitales para generar ingresos.
La opción más preferida para los socios es permanecer independientes: 1 de cada 2 conductores y repartidores lo prefieren.
Descarga aquí el estudio completo.
